Laden Sie das AG2R LA MONDIALE Fallbeispiel herunter!

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Entdecken Sie, wie AG2R mit Diabolocom Probleme löst.

 

Die Herausforderung:

  • Anrufspitzen kontrollieren
  • Automatisierung von Kundenanfragen
  • Agilität gewinnen/ Teams unterstützen

In Zahlen:

  • 400 Kundenberater
  • 8 Contactcenter
  • -50% Reduzierung der Last in Anrufspitzen